最后更新于2020年11月30日
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本隐私声明适用于通过我们的服务（如上所述，包括我们的网站）以及任何相关服务、销售、营销或活动收集的所有信息。
请仔细阅读本隐私声明，因为它将帮助您了解我们如何处理所收集的信息。
目录
1.我们收集什么信息？
您向我们披露的个人信息
简而言之： 我们收集你提供给我们的个人信息。
我们收集您自愿提供给我们的个人信息，当您在网站上注册，表示有兴趣获得有关我们或我们的产品和服务的信息，当您参与网站上的活动，或以其他方式联系我们时。
我们收集的个人信息取决于您与我们和网站互动的背景，您做出的选择，以及您使用的产品和功能。 我们收集的个人信息可能包括以下内容：
您提供的个人信息。 我们收集电子邮件地址；姓名；用户名；密码；账单地址；借记卡/信用卡号码；公司名称；基本项目数据；以及其他类似信息。
支付数据。 我们可能会收集，但我们不会保留在您购物时处理您的付款所需的数据，如您的支付工具号码（如信用卡号码），以及与您的支付工具相关的安全代码。 所有支付数据都由Braintree处理和存储。 你可以在这里找到Braintree的隐私声明：https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy。
您提供给我们的所有个人信息必须是真实、完整和准确的，而且您有责任将这些个人信息的任何变化通知我们。
自动收集的信息
简而言之：
当您访问我们的网站时，一些信息–如您的互联网协议（IP）地址和/或浏览器和设备特征–被自动收集。
当您访问、使用或浏览我们的网站时，我们会自动收集某些信息。 这些信息不会透露您的具体身份（如您的姓名或联系信息），但可能包括设备和使用信息，如您的IP地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、引用的URL、设备名称、国家、位置、关于您如何以及何时使用我们网站的信息以及其他技术信息。 这些信息主要用于维护我们网站的安全和运作，以及我们的内部分析和报告目的。
与许多企业一样，我们也通过cookies和类似技术收集信息。
我们收集的信息包括：
- 日志和使用数据。 日志和使用数据是我们的服务器在您访问或使用我们的网站时自动收集的服务相关、诊断、使用和性能信息，我们将其记录在日志文件中。 根据您与我们的互动方式，这些日志数据可能包括您的IP地址、设备信息、浏览器类型和设置以及您在网站中的活动信息（如与您的使用、查看的页面和文件、搜索和您采取的其他行动（如您使用的功能）相关的日期/时间戳）、设备事件信息（如系统活动、错误报告（有时称为 “崩溃转储”）和硬件设置）。
- 设备数据。 我们收集设备数据，例如关于您的电脑、手机、平板电脑或您用来访问网站的其他设备的信息。 根据所使用的设备，这些设备数据可能包括诸如您的IP地址（或代理服务器）、设备和应用程序识别码、位置、浏览器类型、硬件模型互联网服务提供商和/或移动运营商、操作系统和系统配置信息。
- 位置数据。 我们收集位置数据，如关于你的设备位置的信息，这可能是精确的或不精确的。 我们收集多少信息取决于你用来访问网站的设备的类型和设置。 例如，我们可能使用GPS和其他技术来收集地理定位数据，告诉我们您当前的位置（基于您的IP地址）。 你可以通过拒绝访问这些信息或在你的设备上禁用你的位置设置来选择不允许我们收集这些信息。 但是请注意，如果你选择退出，你可能无法使用服务的某些方面。
从其他来源收集的信息
简而言之： 我们可能从公共数据库、营销伙伴和其他外部来源收集有限的数据。
为了提高我们向您提供相关营销、优惠和服务的能力，并更新我们的记录，我们可能会从其他来源获得有关您的信息，如公共数据库、联合营销伙伴、联盟计划、数据提供商以及其他第三方。 这些信息可能包括邮寄地址、工作职位、电子邮件地址、电话号码、意向数据（或用户行为数据）、互联网协议（IP）地址、社交媒体资料、社交媒体网址和自定义资料，以用于定向广告和活动推广。
2.我们如何使用您的信息？
简而言之： 我们处理您的信息的目的是基于合法的商业利益，履行我们与您的合同，遵守我们的法律义务，和/或您的同意。
我们将通过我们的网站收集的个人信息用于下述各种商业目的。 我们为这些目的处理您的个人信息是基于我们的合法商业利益，为了与您签订或履行合同，在您的同意下，和/或为了遵守我们的法律义务。 我们在下面列出的每一个目的旁边注明我们所依赖的具体处理理由。
我们使用我们收集或收到的信息：
- 为方便账户创建和登录过程。 如果您选择将您在我们这里的账户与第三方账户（如您的谷歌或Facebook账户）联系起来，我们会使用您允许我们从这些第三方收集的信息，以促进账户的创建和登录过程，从而履行合同。
- 要发布推荐信。 我们在网站上发布的推荐信可能包含个人信息。 在发布推荐信之前，我们将获得您的同意，以使用您的姓名和推荐信的内容。 如果您希望更新或删除您的推荐信，请与我们联系：，并确保包括您的姓名、推荐信的位置和联系信息。
- 要求反馈。 我们可能会使用您的信息来征求您的反馈，并就您对我们网站的使用情况与您联系。
- 为了实现用户与用户之间的通信。 我们可能会使用您的信息，以使您能够与其他用户进行交流，但须征得您和这些其他用户的同意。
- 要管理用户账户。 我们可能会将您的信息用于管理我们的账户并保持其工作状态。
- 向您发送行政信息。 我们可能使用您的个人信息向您发送产品、服务和新功能信息和/或有关我们的条款、条件和政策变化的信息。
- 为了保护我们的服务。 我们可能会将您的信息作为我们努力保持网站安全的一部分（例如，用于监测和预防欺诈）。
- 为商业目的执行我们的条款、条件和政策，遵守法律和监管要求或与我们的合同有关。
- 对法律要求作出回应并防止伤害。 如果我们收到传票或其他法律要求，我们可能需要检查我们持有的数据，以确定如何回应。
- 为了履行和管理您的订单。 我们可能使用您的信息来履行和管理您通过网站进行的订单、付款、退货和换货。
- 向您提供并促进服务的交付。 我们可能使用您的信息向您提供您要求的服务。
- 应对用户咨询/为用户提供支持。 我们可能使用您的信息来回应您的询问，并解决您在使用我们的服务时可能遇到的任何潜在问题。
- 向您发送营销和促销信息。 我们和/或我们的第三方营销伙伴可能会将您发送给我们的个人信息用于我们的营销目的，如果这符合您的营销偏好。 你可以在任何时候选择退出我们的营销邮件（见下文 “你的隐私权是什么“）。
- 向您提供有针对性的广告。 我们可能使用您的信息来开发和显示根据您的兴趣和/或位置定制的个性化内容和广告（并与第三方合作这样做），并衡量其有效性。
- 用于其他商业目的。 我们可能将您的信息用于其他商业目的，如数据分析、确定使用趋势、确定我们促销活动的有效性以及评估和改进我们的网站、产品、营销和您的体验。
3.我们何时可能与他人分享您的个人信息？
简而言之： 我们可能出于有限的目的分享您的个人信息，例如为您提供服务，保护您的权利，履行商业义务，或遵守法律。
更具体地说，我们可能基于以下法律理由分享您的个人数据：
- 同意：如果你已经给予我们具体的同意，我们可以分享你的个人数据。
- 合法的利益：在为实现我们的合法商业利益而合理需要时，我们可能会分享您的个人数据，这包括使用服务提供商来帮助我们履行业务职能，包括：付款处理、数据分析、电子邮件发送、托管服务、客户服务和营销工作。 我们可能会使用供应商代表我们收集有关您如何在一段时间内与我们的网站互动的数据，以便我们或他们可以分析和跟踪数据，确定某些内容、网页或功能的受欢迎程度，以及更好地了解在线活动。
- 合同的履行：如果我们已经与您签订了合同，我们可能会分享您的个人信息，以履行我们在合同中的义务。
- 法律义务： 我们可能会在法律要求的情况下披露您的信息，以遵守适用的法律、政府要求、司法程序、法院命令或法律程序，例如回应法院命令或传票（包括回应公共当局满足国家安全或执法要求）。
- 重要利益：如果我们认为有必要对可能违反我们政策的行为、涉嫌欺诈、涉及对任何人的安全的潜在威胁和非法活动的情况进行调查、预防或采取行动，或者作为我们参与的诉讼的证据，我们可能会披露您的信息。
- 业务转让。 我们可能会在与任何合并、出售公司资产、融资或收购我们的全部或部分业务给另一家公司有关的情况下，或在谈判期间分享或转让您的信息。
4.我们经常与谁分享个人信息？
简而言之:如上所述，在符合我们合法利益的情况下，我们可能会与第三方供应商、服务提供商、承包商或代理人分享我们从服务用户那里收集的个人信息。 我们经常与之分享个人信息的供应商、服务提供商、承包商或代理人是那些协助我们进行以下类型活动的人：
- 广告、直销和线索生成
- 数据备份和安全
- 功能和基础设施的优化
- 发票和帐单
- 用户账户注册和认证
- 网络和移动分析
- 网站托管
我们不与第三方分享、出售、出租或交易您的任何信息，以用于他们自己的宣传目的。
5.我们是否使用cookies和其他跟踪技术？
简而言之： 我们可能使用cookies和其他跟踪技术来收集和储存您的信息。
如上所述，我们可能使用cookies和类似的跟踪技术（如网络信标和像素）来访问或存储信息。 关于我们如何使用此类技术以及您如何拒绝某些cookies的具体信息，见我们的Cookie通知。
6.您的信息是否在国际上传输？ 简而言之： 我们可能将您的信息转移到您所在国家以外的国家，并在这些国家存储和处理您的信息。
我们的服务器位于美国。 如果您从美国以外的地方访问我们的网站，请注意，您的信息将由我们在美国的设施和我们可能与之分享您的个人信息的第三方处理（见”我们何时会分享您的个人信息？报道中提到的 “美国”，可能是在美国或其他国家。 美国和我们可能将您的个人信息转移到的国家，其数据保护法不一定像您所在的国家那样全面。
7.我们将您的信息保存多久？
我们将您的信息保留到完成本隐私声明中所列出的目的所需的时间，或法律所要求的时间，并按照习惯的商业惯例。
8.我们如何保证您的信息安全？
简而言之： 我们旨在通过一个组织和技术安全措施系统来保护您的个人信息。
我们已经实施了适当的技术和组织安全措施，旨在保护我们处理的任何个人信息的安全。 然而，尽管我们采取了保障措施并努力确保您的信息安全，但没有任何互联网上的电子传输或信息存储技术可以保证100%的安全，因此我们不能承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方将无法击败我们的安全，并不适当地收集、访问、窃取或修改您的信息。 尽管我们将尽最大努力保护您的个人信息，但向我们的网站传输个人信息的风险由您自己承担。 你应该只在安全的环境中访问这些网站。
10.你有什么隐私权？
简而言之： 在一些地区，如欧洲经济区，你有权利让你更多地访问和控制你的个人信息。 你可以在任何时候审查、改变或终止你的账户。
在一些地区（如欧洲经济区），根据适用的数据保护法，你有某些权利。 这些可能包括权利
- 要求访问并获得您的个人信息的副本、
- 要求改正或删除；
- 限制对您个人信息的处理；
- 如果适用的话，数据可移植性。
- 在某些情况下，你也可能有权反对处理你的个人信息。 要提出这样的要求，请使用下面提供的联系细节。 我们将根据适用的数据保护法考虑任何请求并采取行动。
如果我们是依靠您的同意来处理您的个人信息，您有权在任何时候撤回您的同意。 但请注意，这不会影响在撤销之前的处理的合法性，也不会影响根据合法的处理理由（除同意外）对您的个人信息进行的处理。
如果您是欧洲经济区的居民，而您认为我们非法处理您的个人信息，您也有权向当地的数据保护监督机构投诉。 你可以在这里找到他们的详细联系方式：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
如果你是瑞士的居民，可以在这里找到数据保护机构的详细联系方式：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
帐户信息
如果你在任何时候想审查或改变你账户中的信息或终止你的账户，你可以登录你的账户设置并更新你的用户账户。 在您要求终止您的账户时，我们将停用或删除您的账户和我们活动数据库中的信息。 然而，我们可能会在我们的文件中保留一些信息，以防止欺诈、排除问题、协助任何调查、执行我们的使用条款和/或遵守适用的法律要求。
如果您没有我们的账户，但您在我们的网站上发表了评论，并希望删除该评论以及与之相关的收集的数据，请联系我们：。
Cookies和类似技术：大多数网络浏览器都被设置为默认接受cookies。 如果你愿意，你通常可以选择将你的浏览器设置为删除cookies和拒绝cookies。 如果您选择删除cookies或拒绝cookies，这可能会影响我们网站的某些功能或服务。 要选择退出我们网站上的广告商的基于兴趣的广告，请访问http://www.aboutads.info/choices/。
选择退出电子邮件营销：您可以在任何时候通过点击我们发送的电子邮件中的退订链接，或通过以下提供的详细信息与我们联系，来退订我们的营销电子邮件列表。 然后，您将从营销电子邮件列表中删除–然而，我们仍可能与您沟通，例如，向您发送管理和使用您的账户所需的服务相关电子邮件，以回应服务请求，或出于其他非营销目的。 若要选择退出，您可以访问您的账户设置并更新您的偏好。
11.拒绝追踪功能的控制
大多数网络浏览器和一些移动操作系统和移动应用程序包括一个拒绝跟踪（”DNT”）功能或设置，你可以激活它，以表明你的隐私偏好，不希望你的在线浏览活动的数据被监测和收集。 在这个阶段，还没有最终确定识别和实施DNT信号的统一技术标准。 因此，我们目前不回应DNT浏览器信号或任何其他自动传达您选择不被在线跟踪的机制。 如果将来采用了我们必须遵循的在线跟踪标准，我们将在本隐私声明的修订版中告知您这种做法。
12.加州居民是否有具体的隐私权？
简而言之： 是的，如果你是加州的居民，根据《加州消费者隐私法》（CCPA），你被授予有关你的个人信息的具体权利。
根据CCPA，加州的 “居民 “包括：
(1) 在加利福尼亚州的每个人，如果不是出于临时或暂时的目的，并且
(2) 在加利福尼亚州有住所，但因临时或暂时的目的而在加利福尼亚州之外的每个人
所有其他个人被定义为 “非居民”。
如果这个 “居民 “的定义适用于你，我们必须遵守关于你的个人信息的某些权利和义务，如下所述。 本第12条特别涉及到上述定义的加州居民的个人信息。
我们收集哪些类别的个人信息？
在过去的十二（12）个月里，我们从加州居民那里收集了以下类别的个人信息或关于加州居民的信息：
| 类别 | 实例 |
| 识别器 | 联系方式，如真实姓名、化名、邮政地址、电话或手机联系号码、独特的个人标识符、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址和账户名称等 |
| 加州客户记录法规中列出的个人信息类别 | 姓名、联系信息、教育、就业、就业史和财务信息 |
| 商业信息 | 交易信息、购买历史、财务细节和支付信息 |
| 互联网或其他类似的网络活动 | 浏览历史、搜索历史、在线行为、兴趣数据，以及与我们和其他网站、应用程序、系统和广告的互动情况 |
| 地理定位数据 | 设备位置 |
| 专业或就业相关信息 | 业务联系信息，以便在业务层面向您提供我们的服务，如果您向我们申请工作，则提供职称以及工作经历和专业资格。 |
| 从其他个人信息中得出的推断 | 从上述收集的任何个人信息中得出的推断，以创建一个关于例如个人喜好和特征的概况或摘要。 |
我们可能会从互联网等来源收集这些类型的个人信息，或在您与我们当面、在线、或通过电话或邮件互动时收集这些信息：
- 通过我们的客户支持渠道接受帮助；
- 参与客户调查或竞赛；以及
- 为我们提供服务提供便利，并对您的询问作出回应。
我们如何使用和分享您的个人信息？
请参阅本隐私声明（上文）第2、3和4节，了解我们对所收集数据的使用以及我们在分享该信息方面的做法，如果您是加州居民，这些做法适用于我们向您收集的个人信息。
FTC太阳能不向任何第三方出售个人信息。
您对您的个人数据的权利
要求删除数据的权利 – 要求删除
你可以要求删除你的个人信息。 如果您要求我们删除您的个人信息，我们将尊重您的要求并删除您的个人信息，但法律规定的某些例外情况除外，如（但不限于）其他消费者行使其言论自由权、我们因法律义务而产生的合规要求或为防止非法活动可能需要的任何处理。
知情权–要求知情
根据不同情况，你有知情权：
- 我们在过去12个月内收集的关于你的个人信息的类别，如果有的话；
- 我们收集个人信息的来源
- 我们收集个人信息的目的；
- 我们为商业目的而披露的个人信息的类别；以及
- 向其披露个人信息的第三方的类别。
核查过程
在收到您的请求后，我们将需要核实您的身份，以确定您与我们系统中的信息是同一个人。 这些验证工作要求我们要求你提供信息，以便我们能够将其与你以前提供给我们的信息相匹配。 例如，根据您提交的请求类型，我们可能会要求您提供某些信息，以便我们能够将您提供的信息与我们已经存档的信息相匹配，或者我们可能通过您之前提供给我们的通信方式（如电话或电子邮件）与您联系。 我们也可能根据情况需要使用其他核查方法。
在可能的范围内，我们将避免要求你提供额外的信息，以进行核实。 但是，如果我们无法从我们已经保存的信息中核实您的身份，我们可能会要求您提供额外的信息，以核实您的身份，并出于安全或防止欺诈的目的。 一旦我们完成对您的验证，我们将立即删除这些额外提供的信息。
授权代理
您可以指定一个授权代理人代表您提出CCPA的要求。 如果授权代理人没有提交证明，证明他们已经根据CCPA有效授权代表您行事，我们可以拒绝其请求。
要行使这些权利，你可以通过电子邮件联系我们，地址是 ，或致电1-866-FTC-SOLAR，或使用本文件底部的链接。 如果你对我们如何处理你的数据有投诉，我们希望听到你的意见。
如果您行使您的隐私权，我们不会对您进行歧视。
13.我们是否会对本通知进行更新？
简而言之： 是的，我们将根据需要更新本通知，以保持对相关法律的遵守。
我们可能会不时地更新本隐私声明。 更新后的版本将以更新后的 “修订 “日期表示，更新后的版本将在可以获得时立即生效。 如果我们对本隐私声明进行了实质性的修改，我们可能会通过在显著位置张贴此类修改的通知或直接向您发送通知来通知您。 我们鼓励您经常查看本隐私声明，以了解我们是如何保护您的信息的。
14.你如何就本通知联系我们？
如果您对本通知有疑问或意见，可发电子邮件至 或邮寄至：
FTC Solar, Inc.
9020 N Capital of Texas Hwy
I-260套房
德克萨斯州奥斯汀，78758
美国
15.你如何审查、更新或删除我们向你收集的数据？
根据你所在的司法管辖区的适用法律，你可能有权要求访问我们从你那里收集的个人信息，改变该信息，或在某些情况下删除它。 要请求审查、更新或删除您的个人信息，请点击这里提交一份请求表。 我们将努力在30天内对你的请求作出回应。
